Marktanalyse Methoden und Vorgehensweise, Tools & Beispiele
Ihr Unternehmen kann nur mit dem passenden Produkt, welches den Kundenwünschen entspricht, erfolgreich sein. Dabei spielt auch die richtige Art der Datenerhebung eine wichtige Rolle. Wer überlegt, in einen Markt einzutreten, sein bestehendes Unternehmen neu zu positionieren oder zu expandieren, sollte in jedem Fall eine Marktanalyse durchführen. Außerdem lassen sich damit realistische Absichten für das eigene Unternehmen definieren und eine Erfolgsstrategie für die Zukunft erstellen.
Kundenbindung
Es hängt immer von den individuellen Gegebenheiten sowie Fragestellungen des jeweiligen Unternehmens ab, welche Methoden für die Analyse genutzt werden. Für die Datenerhebung einer Marktanalyse können verschiedene Quellen verwendet werden. Primärmarktforschung basiert auf eigens erhobenen Daten, sodass hier die Glaubwürdigkeit und Qualität in dem Sinne gegeben ist, dass der Marktforscher selbst für diese verantwortlich ist.
In der Regel sind mindestens drei Gruppensitzungen erforderlich, um aussagekräftige Ergebnisse zu erhalten. Quantitative Forschung kann jedoch dazu führen, dass Sie kein ausreichendes Gesamtbild erhalten und so Ihre Erkenntnisse einschränken. So erhöhen zum Beispiel weitreichende Ereignisse wie der Ukraine-Krieg oder die COVID-19-Pandemie aufgrund Ihrer negativen Auswirkungen auf die Wirtschaft in der Regel den finanziellen Druck, der auf Ihren Kunden lastet. Dieser Druck von außen könnte dann die Kaufbereitschaft Ihrer Zielgruppe beeinflussen, was Ihre arbivex Daten verzerren würde.
Der globale Tech-Gigant Apple Inc. ist ein wichtiges Beispiel für ein Unternehmen, das Umfragedaten nutzt. Nachdem Sie im vorherigen Schritt festgestellt haben, wo es während des Kaufprozesses zur Entscheidung für oder gegen Ihr Produkt gekommen ist, untersuchen Sie in diesem Schritt die Gründe für diese Entscheidung. Sie müssen beispielsweise herausfinden, warum der Käufer sich für die Kaufentscheidung Zeit nimmt, oder einen Direktkauf tätigt, und welche Kriterien für seine Produktwahl entscheidend waren. Mithilfe dieser Ergebnisse wissen Sie, wo Ihr Unternehmen ansetzen muss, um die Konsumenten zu beeinflussen und zum Kauf anregen zu können. Jede Marktanalyse sucht nach Antworten auf eine bestimmte Fragestellung, die Ihnen dabei hilft, das Problem einzugrenzen.
Marktanalyse Tools für Konkurrenz im Internet
Es ist wichtig, dass die Ziele zu Beginn der Analyse konkret festgelegt werden, da nur dann die gewünschten Informationen erhoben werden können. Die Kundenanalyse hingegen bietet die Möglichkeit einer systematischen Untersuchung der relevanten Kundendaten des Unternehmens. Hierdurch sollen profitable Kunden identifiziert und an das Unternehmen gebunden werden. Ziel der Kundenanalyse ist es, die Gestaltung von Produkten zu ermöglichen, die die Bedürfnisse aktueller und potenzieller Kunden erfüllen. Einen weiteren Untersuchungsbereich stellt die Branchenanalyse dar.
Wie erstellt man einen strukturierten Rahmen für die Marktanalyse?
Gleichzeitig besteht die Gefahr, dass die Daten sich nur bedingt auf Ihre Fragestellung übertragen lassen und gegebenenfalls Fehler aufweisen. Dagegen handelt es sich bei Ad-hoc-Studien um einmalige Erhebungen von Daten zu einer bestimmten Fragestellung, beispielsweise als Reaktion auf plötzlich eintretende Veränderungen. Im Gegensatz zu Ad-hoc-Studien hat die programmatische Marktforschung kein eindeutiges Ende und läuft über einen unbestimmten Zeitraum. Das sogenannte Customer Journey Mapping ist eine visuelle Darstellung sämtlicher Erfahrungen, die ein bestimmter Kunde mit Ihrem Produkt gemacht hat. Auf diese Weise können Sie Ihre Marketingstrategie und Personalisierungsbemühungen besser abstimmen und erhalten ein besseres Verständnis darüber, wer Ihre Kunden sind und wie Sie diese am besten bedienen können.
- Im zweiten Schritt schaust du dir an, wie groß der Markt für dein Produkt heute ist.
- Von falschen Produkteigenschaften, über eine unpassende Preispolitik, bis hin zur falsch eingeschätzten Wettbewerbssituation.
- Je genauer Sie das Vorgehen Ihrer Konkurrenz dank einer Analyse vorhersehen, umso schneller sind Ihre Reaktionen – übrigens ebenfalls die Zielgruppe betreffend.
- Der direkte Wettbewerb umfasst die Unternehmen, die das gleiche Produkt oder die gleiche Dienstleistung wie Ihr Unternehmen anbieten.
- Grundsätzlich lassen sich Marktanalysemethoden in Primär- und Sekundärforschung unterteilen.
- Marktanalyse-Methoden helfen Unternehmen, eigene Ziele zu entwickeln und zu bewerten.
Ermittlung des direkten Wettbewerbs
Wer Markt, Kunden und Wettbewerb genau kennt, kann sein Unternehmen erfolgreich im Markt positionieren. Denn wenn die Stärken und Schwächen Ihrer Konkurrenz bekannt sind, erleichtert das Ihre Planung. Außerdem wollen auch Ihre Finanzierungspartner gelegentlich einen Überblick über ihre Positionierung innerhalb des Marktes bekommen. Der Aufwand einer Markt- und Wettbewerbsanalyse ist nicht zu unterschätzen – er vermittelt Ihnen dafür aber ein gutes Bild über Ihre Rahmenbedingungen. Außerdem sind spätere Aktualisierungen meist mit einem überschaubaren Aufwand zu realisieren.